当今医疗市场竞争激烈，民营医院以其先进的诊疗手段、优质服务、灵活的工作时间，在医疗市场占据越来越重要的位置和市场份额。随着人们法律意识的增强和医疗知识的普及，特别是城镇职工医疗保险制度的全面出台，人们...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...影响护士的心理健康和工作满意度,导致护理质量下降。如何在现有人力资源配置的基础上对护理人员进行优化、组合，做到人尽其才，才尽其用，是护理管理者尚待解决的问题。为此，本科于2010年8月启动优质护理服务试点病房...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第9期...人陪护服务，建立病人陪护中心，对需要陪护的病人实行优质服务、优惠收费，对行走困难需检查、转科需搬动的病人实行免费担架护送。（4）实行急救、住院病人免费接送，对120急救病人免收救护费，出院病人保山坝区内免...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期...病人，维护病人，指导病人，尊重患者人格，为病人提供优质服务，即护士的守时、说话通情达理、随叫随到，认真负责等，给患者以一贯的感觉，使病人产生亲切感，加深其对护士的信任印象，真正实现护患有效沟通。 3...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第19期...,全程陪伴至产后2h,整个产程为产妇提供专人护理;(2)提供优质服务：进行舒适的抚摸,热情的支持,为产妇喂食、协助大小便,替产妇擦汗,帮助产妇保持体力等基础护理;(3)进行心理疏导,解释产程中每一阶段进展的情况,鼓励产妇树立...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...和护患纠纷，是医院管理中值得探讨的课题。我院在开展优质服务活动的全过程中，从实施人性化服务的必要性出发，将人文关怀理念运用于医疗服务实践中，倡导人性化管理，构建和谐人文氛围；营造以人为本的文化环境，构...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...进服务模式，转变服务作风。开展“创建以病人为中心,优质服务百佳医院”的活动，要从改变不方便群众就医的工作程序、修订不符合患者需求的工作制度方面入手，采取综合措施，优化服务流程，简化服务环节，改善就诊环...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期【摘要】本文对如何做好社区卫生服务及护理管理作了一个综合的描述，阐述了近几年来我们应对社区护理上遇到的人员编制问题、以及怎样进行质量管理。【关键词】社区护理；护理管理随着我国人口的老龄化以及新的医疗保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期...全心、温馨。我院门诊在实施一系列便民、减负服务承诺优质服务的基础上，挖掘服务潜力，拓宽服务渠道，在就诊各环节上尽可能为患者提供方便，创造良好的诊疗环境。例如：门诊大厅有导医护士，为患者提供优质的导诊服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...在不断增加，在很大程度上影响了正常的护理工作程序。如何有效预防护理纠纷，提高护理质量和维护医院整体形象，一直是护理管理者探讨的问题。分析护理纠纷的原因，制定风险管理预案、控制和减少护理纠纷的发生是体现...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第8期