...键词】门诊挂号窗口;患者满意度 本院是一所大型综合医院,门诊病员流量大,挂号是患者就诊流程第一步，也是患者接触医院最初的一环，让患者在挂号时满意是我们建立和谐的医患关系很重要的步骤。要提高患者对门诊挂号的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...增强，健康体检已成为预防疾病的重要手段，因此，各大医院纷纷成立体检中心，瞄准了这块成本低、投入少的体检市场。如何加强体检中心的管理，如何提高体检服务质量，已成为医院管理者关注的问题。本文重点介绍了我院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第7期...知》（国发〔2016〕78号）及《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》（国办发〔2015〕38号），制定本方案。一、改革范围：按照党中央、国务院要求，本市行政区域内政府、事业单位及国有企业举办的公立医...
词条政策文件门诊是医院的窗口，注射室工作的好坏是衡量一个医院服务质量的标志之一，它不仅关系到医院的形象，也影响到医院在人民群众中的声誉。随着社会的发展，病人对注射室服务需求越来越高，只有不断创新，以人为本，方能满...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第2期...质量应从以下几个方面做起：(1)有计划的选派人员到上级医院进修学习，医院的病历材料多、面广，进修人员可以从较多的病历材料中扩大自己的知识面，从各个病例的治疗中总结出一些经验和教训，再运用到工作中，收到显而...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第11期...变，患者及社会对护理工作的要求和期望值越来越高。在医院中，广大低年资护士成为医院护理队伍中的一支主力军，她们思维活跃、朝气蓬勃、精力充沛，是医院护理事业的未来和希望。但是，低年资护士也存在着自身的弱点...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第3期【关键词】服务质量在新形势下，医院药房的工作重点已从保障药品的供应向技术型服务转变。医院药房既是医院为患者服务的窗口，也是医院形象的窗口，其服务质量直接影响到医院的形象。门诊患者到药房取药是其在医院接...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2008年第8卷第2期【摘要】目的卫生部对医院管理年做了专门部署，我院护理部将护理质量、安全、服务作为管理重点，特别是护理部在职能发挥方面做了系列的探索，取得成效。方法严格基础管理和风险防范，确保护理质量和安全、探索高标准...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第14期...争的加剧，药品现有的销售终端已不再局限在大中城市的医院、医药经销商，而是不断地向中小城市的医院、药店、诊所乃至农村市场延伸，加上药品销售本身具有“多批次、小批量”的特点，药品配送难度不断加大。医药企业...
医药产业医药经济；营销【摘要】医院形象是医院在长期医疗服务过程中凝聚成的巨大财富，是物质文化与精神文化的结晶，是对医院服务质量、医疗技术、就医环境的综合评价。医院形象除了指医院的建筑设计、建筑规模、质量、形象、形态、外环境...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第3期