...理路径前后病人的住院天数、医疗费用、护理服务品质、满意度进行比较。结果实施整体医疗护理路径后,提高了医务人员工作的主动性,克服了以往护理工作的盲从性、随机性,患者住院天数明显缩短,医疗费用有所下降,而...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2006年第3卷第4期...。 1了解服务质量现状 可通过病人对护理服务的满意度调查,护理部、科质控组检查等发现护理工作中存在的问题或潜在的隐患,分析判断持续改进的必要性。 2确立改进应达到的目标 根据病人的需求,结合服务...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第14期【摘要】目的了解患者及家属对医院工作的满意度,不断改进服务。方法患者出院1周内由回访中心工作人员进行电话回访,对出院患者电话回访满意度和在院患者满意度进行比较。结果通过回访拉进与患者的距离,融洽医患关...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第9期...人员对护理“三基”知识掌握情况、患者对护理工作质量满意度调查结果、护士对护士长工作的满意度差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理行政查房可提高患者满意度,提高护士整体素质,提高护理管理水平,为护理部制定...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第5期...的患者进行问卷调查分析。结果患者的依从性和对护士的满意度较高。结论护理家访有利于提高患者的医从性和对护士的满意度。【关键词】出院后医疗;护士;家庭随访家庭随访是护士利用休息时间,与患者及家庭成员间建立有...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第19期...检查,视察病人反馈,定期进行护理质量,护士服务态度满意度调查。(2)护士利用休息时间学习专科知识,如科内讲座、行政查房、业务查房等,不断的更新知识,拓宽知识面,提高整体护理水平,以便更好地做好健康教育工作...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第10期...不断提升护理服务质量,提高住院患者对临床护理服务的满意度,构建和谐的护患关系。方法收集投诉,分析原因,主动应对。结果通过正确处理专科各种护理投诉,改善了护患关系,提高了住院患者对护理服务的满意度。结论...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第11期...期间的腰背部酸胀疼痛。术后第3天采用我院自制的护理满意度调查量表,对患者满意度进行统计分析。 1.3主要的舒适护理措施 1.3.1射频消融术前的舒适护理 术前充分保证患者对手术相关知识的知情权,由责任护士详...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第3期...探讨对晚期肿瘤患者实施关怀照护对护理工作质量和病人满意度的影响。方法选择能接受访谈且同意合作的晚期肿瘤病人120例,采用护士关怀行为质量评价表和自编的满意度调查表进行测评比较。结果护士的关怀行为和病人的满...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第4期...育,就两组患者住院期间配合治疗及护理情况,对护理的满意度、术前眼压控制时间、平均住院日进行观察比较。结果健康教育组患者不管是配合治疗护理,对护理满意度,都高于对照组;术前眼压控制时间及平均住院日健康教...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第6期