...增长，人们享受经济发展成果的同时也要求服务行业提供优质的服务。因此，医疗工作应从过去“以疾病为中心的模式转变为“以病人为中心模式。医疗技术的发展日新月异，加之患者的保健意识、文化水准及法律意识不...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2008年第7卷第7期...信息的正确应用能够及时调整产品质量，保持产品的恒定优质,确保患者得到优质服务。现根据我院的护理管理实践进行如下探讨。1护理质量信息的来源1.1通过护理质量控制体系的检查所得信息我国医院普遍实施的三级医院的护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第5期...和陈旧的公费医疗体制给患者造成了少花钱而获得超值的优质服务的观点，无形中冲淡了患者对医护人员的实际满意度。新技术的引进，一次性用品的使用，在给患者带来福音的同时，也使其承担较大经济负担，加上医保改革，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期...患者着想，尊重患者的人格和尊严，为患者提供个性化的优质服务提高附加值，提高整体护理的质量，这样赢得患者的尊重和信任，从而缓解医患矛盾，使医患关系上一个新台阶，为构建和谐的医患关系出一把力。【关键词】人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第2期...理从细节出发，发挥其主人翁的作用，展示我院风采，将优质服务、诚信作为最起码的职业道德标准。为广大患者尤其是电力职工服好务。倡议发出以来，各护理单元充分讨论，人人献计献策，针对科室特点，从患者需要做起，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第14期...理活动中的各项规章制度以及护士自身素质是为患者提供优质服务的保证。因此，针对护理服务有多项规章制度如交接班制度、级别护理制度、无菌操作规程等。如有章不循或“慎独”精神不够，则会造成责任风险。如危重、大...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第7期...，2002，18（2）:64-65. 3廖红辉.拓展舒适护理研究提供优质护理服务.黑龙江护理杂志，1999，7（5）:40-41. 作者单位:154002黑龙江省佳木斯市妇幼保健院采血室作者：祁桂杰孙秀丽田璐孙敬洁
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第7期；临床护理...、专科业务、操作技能水平及语言沟通技能，为患者提供优质服务。 2.1推行心理护理制定心理护理路径，培养专门的心理管理人才，启用专职行李管理护士，在整体护理过程中，运用心理学的理论与方法，面对面解决患者的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第20期...于护士掌握沟通技巧，为患者提供安全温馨的治疗环境及优质服务，提高患者满意度，有效防范护患纠纷的发生。【关键词】护士;沟通技巧;培训;护患纠纷。Roleofcommunicationskillstraininginpreventionofnurse-patientdisputes LIXue-mei.YangchunP...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第5期...的护理队伍，我们要紧紧抓住服务对象的需求，为其提供优质、高效、一流的服务，预测服务对象的需求，主动提供服务［1］。以医疗服务需求为导向，去组建我们的医疗服务资源，提高医疗服务质量，扩大和巩固市场份额。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第7期