...与保健”栏目播出相应内容4期，同时开展病室宣教，让患者充当宣传媒体，延伸宣传内涵，让社会全程参与和监督“医院管理年”活动的执行情况。2制定详细方案，明确目标任务为确保这一活动的顺利开展，我们严格按照《湖...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第8期门诊输液室作为医院的前沿阵地，每天接待大量的患者及家属，是人群相对集中而流动性较大的场所，也是护理管理工作的重要环节。本院门诊注射室主要负责全院各科室的门诊病人的输液治疗，每天24h输液人数约500人次，患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第15期...院的布局、流程有着一定的关系。寻找服务创新点，减少患者来院的诸多不便，用最简便的流程，为患者提供最优质的服务，解决患者看病难、看病烦的问题，是在门急诊构建和谐的医患关系重要的方面。【关键词】医患关系；...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期...人看病难、看病贵的问题。而传统的门诊就诊流程没有从患者的角度考虑，其最初设计理念是方便医院的员工工作，而不是站在病人的角度以病人为中心服务。门诊流程改造可以分别采用一卡通式就诊流程、多功能服务室等方法...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期...人次。为了提高医院管理水平，加快信息化建设步伐，为患者提供快捷的医疗服务，我院正着手建立一套稳定、完善的数字化医院管理信息系统。国际上，医院信息系统（hospitalinformationsystem，HIS）已定位在以电子病历（electronicm...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...提供医疗服务。（3）签约全科医生对慢性非传染性疾病患者做好随访工作，与病人预约随访时间，其频率依据必要性而定。随访的内容包括：回顾治疗是否得当、检查病人是否遵医、预见并确认并发症、或根据病情选择家庭病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第4期...医疗保险专用医德医风意见箱及院长24小时热线电话，对患者的疑问，随时给予讲解;对病人的投诉，认真处理，给予满意答复。 2适应医疗保险管理办法，提高医疗保险管理内涵 （1）政策吃透。将相关的“医疗保险政策...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第1期...人员在医疗工作中构建和谐医患关系的主导作用，坚持以患者为中心，加强医患之间的沟通,在实践中提高医疗服务品质和满意度。【关键词】构建 和谐 医患关系 近年来，医疗纠纷不断增加，医患关系遭遇危机，紧张的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期...86例,网络咨询26例，其他形式9例。咨询者有医生、护士、患者、其他人员，其中患者居多占74.3%。药物咨询中，抗抑郁药27.72%，非典型抗精神病药19.16%，镇静催眠药13.47%。结论开展药物咨询,可增加患者用药依从性,提高药学服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第11期...下。 1资料与方法0.05)，有可比性。 1.2方法对300例患者采用不记名问卷方式，分别统计了人文关怀前后组的患者对门诊挂号窗口的满意度、挂号等待时间，分诊确诊度以及对门诊服务态度全部接受问卷调查。 2结果 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期