...、养老并称为“新三座大山，医药费用支出已经成为家庭食物、教育支出后的第三大消费。患者与医院、患者与医护人员之间既存在利益关系，又存在着诸多矛盾。有医疗费用与患者的预期疗效不相符的矛盾;有医疗质量和医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期...；霍桑实验证明主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人的关系。 3．以前的管理只注意管理组织机构、职权划分、规章制度等，霍桑实验发现除正式团体外，职工中还存在着非正式小团体...
参考资料医源资料库；医源图书馆；教材类；医院药学