...张整洁的病床、一壶开水、一个完整的入院介绍、一次对门诊急诊工作的调查、一次准确的评估、完成的一次治疗)，为患者提供优质的整体护理。 2抓重点环节，消除护理纠纷隐患，防微杜渐 2.1加大对护理纠纷高危环节...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第8期【摘要】目的了解门诊患者的需求和满意度，便于提供合理有效的服务。方法采用自行设计的门诊输液需求调查问卷进行调查分析。结果患者对调查项目要求和满意度程度各异。结论病患不同，因人而异采取不同方式的优质护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期...结国内社区护理实践的同时，社区服务模式日趋完善，如门诊全科医疗服务、门诊专科医疗服务、门诊特诊服务、电话追踪服务、基于健康合同的承诺式服务、健康咨询、定点群体服务，以及大医院与社区中心的双向转诊服务等...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第5期...的发生。 作者单位：250002山东济南，山东省通信公司门诊部 (编辑：宋青)作者：亓翠美郝秋花
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2006年第4卷第1期【摘要】本文结合工作及管理实践，着重阐述了综合医院门诊以人为本的医疗服务内涵及本质;提出了加强领导、规范管理、简化流程、拓展功能、提升质量和优化环境等服务措施。【关键词】门诊工作;医疗服务;以人为本 本...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第2期...就诊的病人，为了避免可能发生的交叉感染，本科布局与门诊部、住院部分离。科室所有诊室均在一个楼层，分为体检部、特检部、接待登记区、候诊区、早餐区，避免客户经受楼上楼下的奔波。 2.2.1.2便民设施齐全 由...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期【摘要】目的探讨门诊投诉原因及预防对策，减少医疗工作人员与患者纠纷的发生。方法对2005年1月-2009年5月本院门诊医护方面投诉原因进行回顾分析，提出预防对策。结果沟通障碍、服务态度、医疗收费、医护质量、环境布局...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期...疗保健：聘用护士签订合同后可办理医疗保健卡，享受在门诊开药及各类检查；聘用护士因病住院，医疗费由所在科室及医院承担60%；每年度聘用护士可享受一次健康体检。聘用护士享有婚丧假，女护士孕期、产假与军人护士同...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第13期...，以儿童喜闻乐见的彩图，彩画装饰在病区走廊及病房。门诊诊区要面对多层次多样化需求的病人，其服务不同于一般服务行业的特殊服务。要做到“四心(爱心、热心、细心、耐心)、“三问(问好、问病情、问需要)，从中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期...急诊急救患者很多，有的患者根本不到病房，而是直接从门诊急诊科推入手术室，这就要求我们必须建立风险预案。首先和护送者交接病情、用药及各项处置，保管好患者的贵重用物，对于休克和有活动性出血的患者要制动，轻...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第13期