...质的医疗服务就显得尤为必要[1]。这就要求医务人员必须转变服务理念,树立以人为本、生命至上的执业观,不仅要治愈病人的躯体疾病,而且要维护病人的心理健康,构建和谐的医护患关系,不断提高服务质量,构建和谐的工...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第8期...纷;护理质量;服务态度;防范措施随着现代医学模式的转变,人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,病人的自我保护意识的不断增强,护患纠纷的发生呈上升趋势。当病人发生病痛时,在就医和治疗过程中,病人及家...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第8期...在产科病房开展人性化服务。方法改变以往的服务模式,转变服务理念,树立服务形象,优化服务环境,开展助产士一对一分娩,积极开展健康教育,开展产科延伸护理服务。结果推行了产科人性化服务,患者满意度极大地提高...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第11期...高。为顺应这一趋势,为患者提供更好的服务,就要不断转变陈旧观念,从护理工作的“三贴近入手,贴近患者、贴近临床、贴近社会,彻底将护理理念从“以疾病为中心转变为“以患者为中心,转变传统的管理模式和...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第6期...,社会对门诊医疗的需求逐渐增大。随着现代护理模式的转变,护理服务的对象日趋扩大,门诊护理内容更加丰富多彩,护理工作逐渐系统化、规范化、全面化。要满足社会各阶层、不同年龄、不同疾病、不同性格和不同要求病...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第13期...从而减少了医患之间的矛盾,提高了社会声誉。3体会3.1转变服务观念,变被动服务为主动服务通过开展“空姐式温馨服务”,强调“卫生服务礼仪”在医院人际交往中的特殊重要性,护士认识到要出色地做好护理工作,不仅要...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第4期...内科病房,7个外科病房。 1.2方法 1.2.1知己知彼,转变护理理念首先,要认识自己,改变自己的护理观念。护士是人类健康的教育者,是人类身体照顾的提供者和监督者。如何对待病人,拉近护患关系,缩小护患之间距离...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第12期...在市场经济,人事制度改革等形势下,由于护理人员观念转变不彻底,为优化护理知识结构,知识面窄缺乏系统的专病护理模式,医院健康教育系统不完善,相应制度不健全等,导致责任护理发展迟缓,为适应形势和完善医院改...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2009年第9卷第4期...的病房,加强护患沟通,注重沟通技巧,强化宣教能力,转变服务观念,取得了较好成效,现总结如下。 1对象与方法 1.1研究对象 随机选择本院病人270例,男121例,女149例;年龄17~82岁,平均年龄55.2岁;本科以上学历5...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第10期...通主动权掌握在服务者手中[1]。随着生物医学模式的转变,建设护理文化的关键就是以人为中心,尊重人、关心人、激励人,满足服务对象全方位的需求是医院立足于当今医疗市场的根本。服务在医院中的深远意义不亚于医...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第6期