...可减少忧郁和焦虑，舒缓工作压力，提高对生活和工作的满意度。这样才能避免使用锐器的护理操作中减少发生锐器损伤。 3.2组织锐器损伤职业防护的培训，提高防护意识一组资料显示，8个月实习护士的前4个月与后4个月锐...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第5期...性疾病、畸形残疾3项）；心理健康（含情绪性格、生活满意度2项）；社会适应（社会活动1项）；环境适应（生活方式、居住情况2项）；医疗、护理保健需求5个方面共8个子项目构成［2］。2结果764名社区老年人中，生活自理者7...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第14期...建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客满意度和员工满意度进行分析；利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作；抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...合素质进一步提高，密切了护患关系，提高了护理工作的满意度。【参考文献】1蒋东梅.病人健康教育.长沙：湖南科学技术出版社，1997，329.2张洪英，李小林.电话回访在外科出院病人中应用.护士进修杂志，2002，17（11）：840.3祝...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期...康宣教能顺利进行，并且不断提高患者对我科护理人员的满意度，提升了医院在患者心目中的形象。而小组成员则增强了团队合作精神和解决问题的能力［4］。【参考文献】1刑文英.QC小组基础教材.北京：中国社会出版社，2000...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第9期...意见本，收集病人的意见和建议，定期向病人及家属进行满意度调查。这样，病人在就诊过程中有任何不满能迅速便捷找到投诉渠道。其次，要求接待人员对投诉做出快速反应。因为，沉默和拖延只会加重病人的不满情绪，造成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第12期...的“公关问题，如护士长可通过和利用工休座谈会、满意度调查、访视联系病人、对外联系、参观考察宣传推崇医院医疗技术、设备、护士人才，使护士在和谐、宽松、安全的环境下工作。2.5护士长努力学会思考护士长学会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第10期...措施卫生服务质量主要体现在服务的临床功效、安全性、满意度、医疗费用和健康状况等方面。质量是命脉，是医疗机构立足的根本。质量问题涉及大众、关系民生，没有质量的发展不是科学发展。医疗质量关乎病人的生命、健...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第1期...民2004年9月知晓率为62%，2005年11月知晓率为92%。两组居民满意度调查2004年9月满意度为81%，2005年11月满意度为94%。两组居民在社区就诊率调查2004年9月为67%，2005年11月为89%。两组居民就诊均次费调查统计2004年9月为94元，2005年11月...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第4期...老大哥的带动下，制定了医护人员行为规范，开展了护士满意度调查，争当“星级护士、“精神文明岗、“单项护理技术标兵等活动。增强了护理人员爱岗敬业精神，对护患纠纷的减少起到了积极作用。(2)完善各项规章...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第1期