病人满意度存在问题及对策

...到威胁或感情伤害时，自身会产生不安全感，从而对工作满意度下降，产生消极的心理状态[4]，最终导致情绪低落、失眠等精神症状。　　1.3社会支持方面社会支持是个体面对应激性事件时从外部获得的物质和精神支持。造血干...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第9期

...为疾病相关知识，功能锻炼方法的掌握情况，患者及家属满意度，遵医行为。由护士长和责任护士同时对出院前患者或家属进行测试。能将疾病相关内容及注意事项回答85%以上，肢体功能锻炼掌握95%以上，视为健康教育达标。2...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第7期

护士应如何应对压力

...无法表达自己时，会感到地位低，人身安全不佳，对工作满意度下降。这种长时间的情感投入，会使护士“精神耗竭”。2.3护士个人价值的内心期望与现实冲突造成护士压力护士期望自己能成为人们心目中真正的“白衣天使”，...

健康行业资讯；专题；国际护士节

...，询问患者或家属相关健康教育知晓情况，对护理工作的满意度。1.5统计学方法使用SPSS11.0统计软件包，采用χ2检验。2结果见表1～3。表1前两种交接班模式护士对患者病情掌握情况比较项目总例数掌握例数百分比注：χ2=19.29...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第17期

...量得到保证，满足病人的健康需求，使病人对护理工作的满意度不断提高。　　2．1质量控制路径　　护理部成立由护理部主任-护理质量督导-病区护士长-病区质控员-护士组成的质量控制路径。根据各个护士长所在专科不同，将...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第1期

再造门诊流程构建和谐医院

...门诊服务水平，取得了满意的成效。改革后门诊医疗服务满意度平均上升10.4%，接诊医生、门诊药房和门诊医技满意度平均上升2%～4%。　　3.2.3门诊流程再造的实施（1）思想发动:让门诊的所有医务人员从思想上重视流程的优化...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第5期

浅谈医患信息交流现状及对策

...馈制度，有效遏制乱收费、大处方等不良现象，提高患者满意度，树立良好的医院形象。3.3提高群众知识素质现代医学技术飞速发展，群众健康保健意识增强，正是一个提高全民知识素质的好时机。人体结构和功能的了解、常见...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期

...，比较活动前后病人即时完成服药率、对护士发药态度的满意度和对“送药到口”的发药方式的满意度。结果患者的即时完成服药率由75%提高至97%（P0.001），对护理工作的满意度由84%上升至97%（P0.05），对“送药到口”措施的满...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2005年第2卷第3期

...心理支持、健康教育及全方位护理服务。护理质量和病人满意度均得到提高。2.5加强药品和设备的管理药品的放置符合抢救的流程和避免拿取时发生差错。每班检查药品和物品是否齐全，仪器性能是否完好，并及时补充保持应急...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第9期

...的部门，其人员管理的效果直接决定医疗的质量与患者的满意度，影响到医院的社会形象。我国基层医院限于自身条件，其绩效管理工作相对滞后，亟待改进、创新、提高。【关键词】医院;护理;绩效;管理　　本文聚焦基层医院...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2011年第11卷第7期