...所取得的“强化全员质量意识、提高整体医疗质量、促升医疗服务综合效益”等良好效果。关键词全息管理理论实践医疗质量笔者曾就“医疗质量全息管理理念”、“本院近年来实施医疗质量全息管理所取得的成效”等问题，先...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第7期... 1.1使护理人员明确了用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务以患者为中心的优质服务是以需求为起点，以患者感觉满足为结果，以保证护理质量，提高医院的社会效益和发展医院经济效益。 1.2卫生制度的改革大众法律...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第1期...，主要是实行诚信医疗，以诚信树品牌，抓好老三件：即医疗服务、医疗质量、医疗收费。 1改善医疗服务首先是要提高人的素质。 一个单位，员工的素质直接影响着单位的形象和品牌。因此，树立医院品牌首要问题还...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第9期...系，提出“关注病人满意，从细节做起，持续改进，确保医疗服务质量”的现代医院质量管理新模式，引入国际质量管理先进理念和先进方法，以科学、规范、动态的管理实施医疗服务质量的持续改进，全面提升医院竞争力，确...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第12期；医院管理...有原始性和记录性于一体的档案特点。病案是医疗单位为医疗服务对象提供医疗技术服务活动的历史记录，是接受服务者从就医开始一切医疗行为及时、详细的真实记录，因此，具有很强的记录性。病案又是医生当时、当事直接...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第22期【摘要】目的通过对医疗疗效的评价，进一步提高医疗质量。方法运用Ridit分析法评价医院医疗质量。结果2000—2009年这10年的医疗质量按高于平均水平从高到低顺序为2009年、2007年、2003年，医疗质量低于平均水平顺序为2008年和20...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务(营养、卫生环境)的满意程度等［1］。是医院各项管理的核心内容，其管理理念决定着管理品质［2］。其中医疗技术水平又是医疗质量的核心部分，对一个医院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第10期...质及病人对护理人员的满意度，为进一步深化整体护理和提高护理质量提供参考依据。方法：制定星级护理服务的目标、考核标准及病人对护理人员的满意度调查表，每月对9个病区的护理质量和护士的综合素质进行考核评分，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...、端庄服务态度、提高服务意识的基础上，才能确保优质医疗服务的贯彻和落实。1优质医疗服务的基本内容1.1加强医德医风建设，树立良好的职业形象医护人员留给患者的第一个印象非常重要，它直接关系到患者对医院服务的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2007年第7卷第8期...高。现将我们的做法和体会报告如下。1加强质量监督，提高门诊管理工作水平3年来，我院按上级有关文件及本院的各项制度，狠抓质量管理塑造我院的工作形象，将以病人为中心的工作落实到实处。2狠抓学习，建立新的思维方...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第2期；医院管理