［摘要］目的为满足患者不同层次的需求，不断提高护理人员素质，提高患者满意度。方法实施人性化的服务语言、人性化的服务行为、人性化的服务环境、人性化的服务流程及人性化的服务品牌（简称“5S”）。结果实施“5S...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期【摘要】目的分析心理护理在无偿献血中的作用。方法通过严密观察，根据献血反应判断标准对献血者出现献血反应，进行对症处理和必要的心理护理。结果心理护理直接影响献血者的情绪及血液质量。结论针对性心理护理可以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第4期【摘要】目的通过人性化的护理，改善护患关系，提高肿瘤患者满意度。方法营造幽雅环境、规范仪表、护理用法开展人性化护理服务特色。结果实施人性化护理服务后，经问卷调查，患者满意度上升，从84％提高到97％以上，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期...语，与患者零距离接触，耐心地介绍病区环境（医办室、护理站、水房、厕所），科室内的工作人员（主任、护士长、主治医师、护士）及作息时间等；③送给病人一张祝福卡。（2）住院中：①疾病相关知识指导：根据不同病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期【摘要】总结了急诊科带教160名大专护理实习生的经验与体会。针对新形势下护理实习生的特点，成立带教小组，制订带教计划及进度,确定评价指标与考评方法，采用一对一的带教方式，对护生进行入科教育，采取多种方法相...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...教学工作水平评估工作的实施，综合性实验的开设已成为护理实验教学中必不可少的一环。本文就护理综合实验开展情况阐述护理实验教学中的体会，为今后开设更多、更好的综合性护理实验课提供思路。【关键词】护理教学 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；成都医学院学报；2007年第2卷第2期...后，荣获全国“三八红旗集体”称号的附属九院神经外科护理组的代表吴倩首先做了交流发言，介绍了该护理组在工作中如何将患者健康放在第一位，强调奉献、团结、以人为本等精神，以及不断探索护理学科的前沿，更新护理...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院...相应进行优质服务礼仪的培训。医院层面成立了礼仪队，护理部也安排专职老师、酒店管理员到医院对护士长进行礼仪培训和训练，微笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势及语言沟通等都是培训和训练的内容，以期对全院及科室...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第6期【摘要】目的稳定聘用护士护理队伍，培养专科型护理人才。方法采用“三严”法即-岗前严培训、岗中严要求、平时严考核的方法，培养了20余名专科聘用护士。结果连续四年被评为岗位达标、优质服务先进护理组。有8名聘用...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第19期；临床护理...次推进，是比满意更人性化的服务，它使患者在整个医疗护理过程中达到感动和惊喜的境界。为了不仅使病人满意，还要想办法使病人感动，我院对此开展了一系列活动。2.1.1开展了换位思考活动在医疗过程中，医护人员不断地...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期