...体系。要以病人为中心，其中医疗技术质量是内在质量，优质服务则是医疗服务的外在质量。如果只有医疗技术的全面质控，而忽视医疗服务作风、服务态度的重要性，是不能实现以病人为中心的办院宗旨的。保证医疗安全、防...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第4期...握服务这个核心，以病人为中心，以高尚医德为群众提供优质服务，树立服务观念和社会主义营销意识。用优质服务去占领市场、服务患者、服务社会。要认识到，医院是一个医疗场所，也是一个医疗经营机构，有义务、有责任...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...体系。要以病人为中心，其中医疗技术质量是内在质量，优质服务则是医疗服务的外在质量。如果只有医疗技术的全面质控，而忽视医疗服务作风、服务态度的重要性，是不能实现以病人为中心的办院宗旨的。保证医疗安全、防...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2008年第6卷第4期...的今天，精神心理疾病患者同样离不开精神卫生工作者的优质服务，目前，心理障碍和精神疾病已经成为全球性重大公共卫生问题和较为突出的社会问题，作为公共卫生体系的精神病专科医院在适应医疗体制不断改革的过程中，...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第6期【摘要】目的探讨规范化班组管理在优质护理服务试点病区的应用，转变护理工作模式，以强化护理职责，落实基础护理，提升护理品质，提高患者满意度。方法规范化班组管理，以优质护理服务示范工程为契机，通过转变护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期...疗服务质量的提高有助于减少误诊误治、重复检查、无效护理与医疗纠纷，降低病人就医成本，并减少浪费和非增值活动，降低行政运作费用；(2)医疗服务成本的降低，可以节约卫生资源，提高经济效益，使医院更有经济实力来...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第7期...境，管理措施必须到位［3］。5.1加强软件建设—开展优质服务，提高综合素质为患者提供优质服务，营造一个温馨、舒适的环境，是护理服务的重点。2006年2月我科运行优质服务体系，制定优质服务标准，规范护理人员言行...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第9期...造就了一大批享誉中外的临床医学家、教育家、科学家、护理专家和医政管理学家，开创了我国医学领域众多学科，取得了丰硕的科研成果［1］。再如，北京儿童医院在中国儿科医学界享有较高的知名度，是中国现代儿科医学...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期【摘要】目的探讨加强细节管理以抓好科室护理质量控制的方法。方法总结护理质量控制中要加强的细节问题，方法包括：（1）加强护理人员对基础护理、分级护理、病区管理、急救药品物品、消毒隔离、技术操作以及护理文...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第8期...个人身体、心理、社交及心灵的健康为福祉，使患者受到优质服务，员工得到全面发展，机构获得良好声誉”的最佳工作模式。结论笔者借鉴香港医院优秀的管理理念、工作态度、工作程序等举措和处处体现“以人为本，以病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期