...助患者。应用心理学的方法与患者交流沟通，建立良好的护患关系，主动去满足患者的需求，帮助患者适应和建立对疾病的正常反应性，解决患者的心理困惑和心理问题，是提高护理质量的一个重要方面，也是每个护士的责任。...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第2期...和新老患者见面。都要说几句安慰和关切的话，以便融洽护患之间的关系，搭建相互沟通的桥梁。这种安慰一般都比较客套、简短。对患者只表示象征性地关心和关切。这种安慰一般都不会给患者留下很深刻的印象或对患者的治...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第5期...前茅，患者综合满意度为98%，个性化亲情护理服务为99%，护患纠纷与上年度相比下降了10%。结论：此项活动既规范了护理服务质量管理，又增加了患者的满意度，提高了科室的经济效益和社会效益，实现了心理科护理服务质量的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第6期【关键词】患者陪护沟通做好陪护沟通是减少护患纠纷的一个重要环节。根据老年患者的特点［1］：（1）年龄大：理解能力差，记忆力、视力减退，听力差，肢体运动功能障碍导致无法准确准备和服用药物。（2）疾病为慢性病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2007年第5卷第9期...流的方式是最受欢迎的[4]。健康教育路径的实施，提倡医护患三者密切配合，并使医护人员的服务规范化，这种新型的健康教育模式，增进护患沟通，密切了护患关系。护士为达到预期目标，必须从各方面提高自己的业务水平，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2009年第7卷第10期...际关系复杂，处理不好就会陷入人际冲突的困境，尤其是护患关系，它直接或间接地涉及双方的权益问题、人格和有关道德与法律责任问题[3]。护士与床位比例失调，分管患者多、工作量大。这种常年超负荷运转，造成护士头脑...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第22期...式 3.1要树立良好的外在形象良好的印象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用，仪容、仪态、精神状态等外在形象至关重要。在对患儿进行护理操作时，要以愉快积极的情绪感染患儿，以减轻患儿的恐惧。护士与患儿交...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代儿科学杂志；2005年第2卷第12期...爱，恰当称呼患者，给患者或家属良好的第一印象，缩短护患之间的距离。其次自我介绍，告诉患者在整个手术的过程中自己会全程陪护，让患者的心贴近自己，再根据患者年龄、性别、职业、文化程度、生活背景进行交谈，心...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期...病情变化。因此，明显提高了素质。 1.2建立了新型的护患关系据患者满意度调查，实施整体护理后，患者满意度明显提高，改变了以往护士只关心病情，患者被动接受治疗的护患绝对服从型，从而建立了一种主动参与型的护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第24期...过失等有不同看法，在未作出结论之前称为护理纠纷[1]。护患纠纷是医疗纠纷的一个分支，但由于护理工作的特殊性，有些医疗纠纷虽然提出的直接理由是针对医生的，但护理工作却可以是诱发医疗纠纷的基础原因。西藏高原主...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期