...系不再紧张，微笑能让冰冷的心柔软起来。 1.1亲情化护士要牢固树立视患者为亲人的服务理念，在语言沟通上要字字体现人文关怀。如在对患者的称呼方面，医生不易直呼患者的姓名，而需要根据患者性别和年龄情况称呼大...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第5期...品管理。比如A、B两位患者均大便失禁，需使用纸尿裤。护士请A家属准备了纸尿裤，B家属暂时联系不上，护士即将A的物品借与B使用，如此几个班次过后，A的纸尿裤很快用完，护士又请A家属准备。虽然事小，但家属心理难免对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第23期...疗事故处理条例》的出台以及护理服务需求的不断增加，护士的工作领域、功能定位和责任随着社会发展和人民群众健康需求的提高不断发生着变化［1］。护理工作如何能够体现出高品质的人本服务，已成为当前护理管理者思...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第1期；医院管理...患纠纷成为护理管理工作中的重要工作。如何更好地保障护士和病人的合法权益，有效防范医疗事故的发生，减少医疗纠纷是各医院护理管理部门都在探讨的问题。2010年本院护理部加大护理安全管理的力度，对护士进行护理安...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...每14例1组，共分4组。(2)干预成员分组：每组3例，高年资护士1例(为组长)，新毕业护理本科生1例，社区护士1例。 1.2.2.4干预方法采用PDCA循环干预。(1)计划(P)：根据干预对象基本情况制定干预计划，首先进行1次集中健康教育...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第22期...殊因素，势必影响患者和家属的情绪，以至将怨气发泄在护士身上。这时护士应保持冷静，耐心做好解释工作，尽量帮助解决，使患者和家属情绪稳定，避免冲突。切忌在患者和家属面前埋怨、推诿，或使用不恰当的语言（如这...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第21期...层面的基本内容。［结果］影响护患关系的因素主要包括护士因素、患者因素、医院管理因素和社会因素。［结论］构建和谐护患关系应从完善骨科安全管理、增强护士的职业道德和专业技能培训及科室内病案、急救物品管理等...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国矫形外科杂志；2008年第16卷第11期...视学生与患者的沟通能力，因为这是培养一名优秀的临床护士所必须的素质。而学生在开始临床实习后，也会逐渐认识到护患沟通的重要性。2.1提高临床带教教师的素质（1）加强职业道德自身修养，树立以人为本的服务观念。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期...望的心态、焦虑恐惧的心理，在行为上存在不信任医师或护士，拒绝配合治疗，有的也存在满不在乎的心理。 3肾病患者心理护理的重要性与必要性 3.1重要性 肾病患者病程长，生活细节特别重要，病人的心态或心理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第10期...、技术不熟练，导致医疗差错和事故的发生。例如：有的护士在给患者做各项处置，尤其是单独操作时不能严格执行“三查七对制度和无菌操作原则；有的凭经验、靠感觉、不自觉地超出执业权限，或碍于情面在非急救情况...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第10期