...性工作制，倡导“247365全天候服务理念。加强门急诊导医导诊服务队建设，设立门急诊综合服务中心。完善、规范各类指示标识，加大门急诊文化和市场营销，让更多的病人了解医院的各项服务。另外，为了提高干部素质，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第6期...，每年的“十佳医生、“十佳护士评比，设立“导医全程引导服务中心，加强与患者的沟通，及时协调患者就诊时的实际困难;实行收费、挂号一体化管理，实施“首问负责制，深化“首诊负责制，建立行为规范的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第8期...检验申请单免收挂号费。（2）建立绿色就医通道，开展导医服务，对老、弱、残、急、重、危病进行全程陪同就医，实行优先挂号、优先看病、优先检查、优先取药。（3）开展病人陪护服务，建立病人陪护中心，对需要陪护的...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期...；更为舒适的休息场所也出现在门诊大楼内，礼仪小姐的导医服务更是一道亮丽的风景线。医院的装修也进行了重新设计，以营造出一种友好的气氛，这点在儿科的体现更加突出。然而，竞争者很快觉察到所发生的一切，于是兴...
医药产业医药经济；营销...工作量大的部门的人员配备。 对各环节点，通过导诊导医、咨询服务、协助办理住院手续、住院接诊等措施，减少了病人诊疗过程中的麻烦；改善就医环境；对临床技术行为建立严格的质量保障措施；在临床工作中，要求医...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...的大力改造，全院大面积绿化、医疗用房重新装修，设立导医台，简化就医手续，目前花园式的院容院貌已初步形成，就医环境有了很大的改善，对外有偿服务的收益也在逐年增加，从1998年的400多万元增加到2002年的1000多万元，...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第9期；医院管理...的感觉是“顾客，顾客就是上帝，在就医过程中，有导医热心的指示，有医生耐心的询问，有护士亲切的问候。在公立医院，通常是三长一短：挂号排队长，诊疗等候长，付费时间长，真正看病时间短[3]。据了解病人最关心...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第4期...细化首诊负责制和首问负责制，提倡人人是窗口，人人是导医的理念。2008年成立医院义工工作站，在2007年市志愿者先进集体的基础上，拓展社会义务工作者服务体系，培植医患文化，树立良好医患氛围。将创文明单位工作做深...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...为60～90min，而医生直接诊察时间一般仅为10～15min［4］。导医服务欠缺、标志不明。开出检查单后，约有一半的病人要提出“到哪里去做检查?”之类的问题。有的检查当时不能做或当时不能领取检验结果，患者只能暂时回家，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...了空调和吊扇，给病人营造舒适环境提供了条件。此外，导医台还提供便民服务，如老花眼镜、白开水、轮椅等。5以科学发展观，构建和谐医院制度工会积极参与人事制度和分配制度改革工作，如：绩效考核制度、竞争激励制...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第2期