...提供更加人性化的服务，才能确保护理质量。 4强化优质服务意识 以患者为中心的理念,努力提高服务水平，给患者以人文的关怀，一切从患者的角度去想问题，关心、尊重患者，热情、理解、同情患者，从点滴做起，使...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第20期...强医德医风建设的紧迫感。 1.2抓好经常性教育，营造优质服务的良好氛围坚持把经常性的教育贯穿于医德医风建设和医疗服务的全过程，使之渗透到各项工作之中。结合形势、任务和医务人员现实思想反映，有针对性地抓好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...受到医护人员在其出院后仍关注着他的健康，使其感受到优质服务、增强了患者院外自护能力和保健意识，达到了健康教育的目的。4营造人文氛围，促进护患沟通 我们尽力营造一种充满人性、人情味的以关心患者、尊重患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期...医疗服务的全部感受及总体印象，而内涵服务的关键基于如何在创新服务上去提升服务内涵。完美的窗口服务是建立在满意服务基础上的人性化互动服务，它是医务人员以优质的服务为患者提供更多的治疗之外的服务。人与人相...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第6期...卫生服务和保健需求的日益增加，面对激烈的市场竞争，如何不断提高医院的核心竞争力，为患儿提供优质、高效、安全的医疗保健服务，确保广大儿童的身心健康，已成为历届院长需要解决的重大课题。管理者积极探讨医院品...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...中，医院面临着行业的激烈竞争和严峻的挑战。护理工作如何做到位，如何达到“星级”医院的水平，使科室的护理质量、科室的信誉达到患者满意、医护人员满意的效果，同时如何提高护理工作的凝聚力、竞争力，作为一名合...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第6期...疗任务；对待伤病员，要给予更多的理解、尊重，让全程优质服务贯穿在整个护理工作中，同时注重彼此间的沟通，多些换位思考，让护患之间一些不和谐的因素不再存在；对待医院其他职能部门及友邻科室，科室虽有一定独立...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第15期...我国大多数精神病院实行封闭式管理模式，在此环境中，如何满足病人的合理需要、更好的体现人文关怀，是广大精神科护理工作者每天都要面对的问题，也是医院管理者关注的重点。本院自2007年开始实施人性化护理服务，提...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期...执行该项治疗或护理项目。 23增加服务设备，提供优质服务为了帮助急诊患者尽快熟悉环境，了解就诊程序，我院急诊科装修后，设置了就诊流程图；增设了候诊椅供家属休息，大厅还放置了饮水机，方便患者饮用。 3...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第15期...门诊部根据儿科病人及其家属就诊时，家长焦虑、紧张、如何选择医生、医疗信息渴求等特点，开展门诊导诊服务。通过近2年的运转、探索，我们注重对门诊导诊护士的综合素质培养，如基础知识及基本技能的再学习、思想道...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第9期