...赛、临床带教等多种形式的活动，强化护士的法律意识。医患双方有平等的法律关系，受到相同的法律约束，但护理人员应首先自觉地遵纪守法，同时充分尊重病人的权利，维护患者的利益，不能把生活中的个人私愤或思想带到...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2010年第11卷第6期...保健、康复综合型服务转变，适应医疗提出的“朋友式的医患关系，亲人般的全面关怀”的服务理念。改进针对健康教育中存在问题，提高整体护理质量意义重大。1健康教育存在的问题1.1管理层方面健康教育工作没有完整的规...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第11期...者隐含需求、改善护属关系对降低护理投诉率、构建和谐医患关系的作用。方法通过对连续6个月14起护理投诉事件的原因分析，在后6个月时间里采取了针对性的措施，比较前后连续半年护理投诉事件是否有明显差异。结果关注...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第14期...步，人们对医院服务水平和医疗质量的期望值越来越高，医患之间的矛盾日渐突出，医疗纠纷发生率呈上升趋势，影响到医患和谐与社会稳定，甚至危及到医务人员的生命安全，引起了社会各界的普遍关注。本文通过查阅收集的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第5期...复杂性和未知性，治疗效果往往达不到患者的期望；由于医患、护患方面专业知识的差异，患方难以正确了解医学现象。患方的疑问得不到较满意的解答，常易引起纷争。医疗收费也是当今医患、护患关系中一个非常敏感的问题...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第1期...人在接受治疗、护理的同时增强了健康投资意识，密切了医患关系，加大了医患关系的亲和力。在护理患者过程中，适时对患者住院常识、疾病知识、饮食卫生、用药指导、活动休息、检查指导、术前术后护理、出院后康复护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第18期【摘要】目前医疗纠纷呈日益增多趋势，医患双方的权益备受关注，医疗纠纷的处理已成为医院管理不可忽视的内容。本文对医疗纠纷发生的根源进行分析，研究防范医疗纠纷的方法，提出加强医德医风教育，提高医疗服务质量...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...界的关注［2］。公众法律意识也不断增强，越来越多的医患纠纷诉诸法律。然而在法律课程尚未普遍开设的情况下，大多数护生法律意识淡薄。有学者报道，近年来，由护生导致的差错占护理差错的比例较高，且多发生在护生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第6期...内心世界，并将了解的内容传达给对方的一种能力。做好医患沟通，最主要是换位思考，要求护理人员必须站在患者的角度，真正了解患者，了解患者对其自身疾病态度，感受以及如何应对疾病，与患者的感受起共鸣，回答患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第5期...知识、方法和技巧协助病人及其家属共同应对疾病，协调医患关系，发掘与利用病人所需要的社会资源，配合医护人员使医疗过程顺利进行，以提高医疗效果的专业服务活动。但是，就目前工作实践情况来看，上海市二级以上综...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期