...,70~79分为良,60~69分为一般,<60分为未达标。(3)满意度调查。采用患者满意度调查表(医院提供)在出院前进行调查,满分100分,90分以上为满意。(4)住院时间。 1.2.3统计学方法 所得数据采用χ2检验...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第11期...表,了解患者对骨折相关知识掌握情况及其对护理工作的满意度,调查表有12个问题,分别设计为完全掌握、基本掌握、未掌握。病人出院时填写调查表,具体内容:入院介绍、科室环境、住院制度、主管医生、护士、注意事项...
参考资料医源资料库;在线期刊;局解手术学杂志;2009年第18卷第4期...表,了解患者对骨折相关知识掌握情况及其对护理工作的满意度,调查表有12个问题,分别设计为完全掌握、基本掌握、未掌握。病人出院时填写调查表,具体内容:入院介绍、科室环境、住院制度、主管医生、护士、注意事项...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第17期【关键词】肛肠科;患者;住院满意度护理工作满意度测评是护理质量管理中的重要组成部分,也是衡量护理质量的重要标志[1]。它对于改善服务态度,提高护理质量及护士业务水平有很大的帮助。但是在实际工作中我们也发现,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第2期...程序中不断改善服务态度,护理服务质量明显提高,患者满意度调查从去年的83%上升到2005年的95%。受到患者及家属的广泛好评,也充分体现了人性化护理的科学性、先进性、实用性,为医院赢得了更好的社会效益和经济效益。...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第17期患者对医疗满意度上升2月27日,卫生部发布了2008年在全国范围内组织开展的第四次国家卫生服务调查结果。调查显示,城乡居民卫生服务需要量持续增加、居民医疗费用增速减缓、患者对医疗满意度上升。第四次国家卫生服务...
健康行业资讯;新闻专题;医疗服务价格...基础护理执行单,对比两组患者满意率。结果观察组患者满意度得分(99.45±9.36)分,明显高于对照组患者满意度得分(90.64±9.36)分,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论使用改进后的基础护理执行单,能更加规范病区床单位管理及规...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第18期...中冠心病20例,糖尿病25例,高血压35例。对出院指导卡的满意度为100%,普遍认为出院指导卡简单易懂,增加患者对疾病的了解。 2结果 实施前与实施后患者接受健康教育程度的比较,见表1。表1实施前后患者接受健康教育...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期...能引起患者疑问的费用主动沟通解释,不仅能提高患者的满意度,也能体现思想观念从医院管理到医院经营的转变[2]。【参考文献】[1]肖誽,王小万.875例住院病人医疗服务满意度调查[J].中华医院管理杂志,2007,23:469-...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第24期【摘要】 患者满意度调查是了解医院医疗服务质量、医德医风等项目的重要尺度,也是医院等级评审和行风建设的一项重要的评价指标。医院通过科学的调查方法,客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议,从...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第4期