优质护理服务目的

【摘要】推进“优质护理服务示范工程”活动过程中，通过将责任制整体护理始终贯穿于患者入院到出院、治疗到护理、评估到纠偏的全过程，全面落实基础护理做细、将专科护理做精，提出了要注重患者的知情和参与、尊重患...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第1期

...在护理实践工作中，注重为人病人提供全身心、全方位的优质服务。我院始终本着以病人为中心的微笑服务理念，通过提高护士自身素养，建立临床护理礼仪专业课程，规范科室护理行为等全方面品质要求，树立良好的护士形象...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2010年第11卷第1期

强化法律意识防范护理纠纷

...期望的医疗服务标准,就是说不花钱、少花钱而获得超值优质服务,这显然不符合我国国情及市场经济规律,也无形中冲淡或减低了患者对医务人员的实际满意度,在医院未突破“社会主义福利事业单位桎梏约束的情况下,服务者与...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期

...德医风查房，开展医德医风表彰会、医德医风知识竞赛、优质服务流动红旗竞赛、优质服务大讨论、“病人在我心中”演讲会等活动，在全院医护人员中开展了“六谈话”和用好“五种语言”活动；在各护理单元开展了文明优质...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期

以优质服务铸造医院品牌

...鉴服务营销中“把质量放到服务中改进”的思想，提出以优质服务打造医院品牌的策略。　　【关键词】服务；医院；品牌“服务”在古代有“侍奉”之意。随着时代的发展，服务已从其身份上的约束中解脱出来，成为整个社会...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期

...仅要求为病人提供优良的护理技术，还包括了更为广泛的优质服务内涵，其具体反映形式就是礼仪服务。所谓礼仪服务是指以服务对象，即病人为中心的人际交往的基本要求和规范，泛指护理人员在工作岗位上应当遵守的行为规...

参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第5期；临床护理

急诊护患纠纷原因调查分析

...因，找出防范对策，以减少护患纠纷的发生，为患者提供优质高效的护理服务，也为更好的保护广大护士同仁的自身安全。现对1997年7月～2005年7月期间所发生的护患纠纷70例进行分析。　　1资料与方法　　1.1资料来源为对发生...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第3期

手术室人性化整体护理的应用

...手术以及麻醉苏醒,甚至出院全过程。它不仅向患者提供优质服务,还常与患者家属保持良好的沟通,让他们对手术有足够理解并积极配合,现将2006年3～11月份我院手术室应用人性化护理体会报告如下。1应用方法1.1细心周到的术前访...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第10期

...中心设置合理，更好地配置了资源，为临床及患者提供了优质服务，有力地保障了临床各项工作的开展【关键词】设置；管理；服务为适应医院市场发展体制需要，全面提升医院服务品位，根据国家对医院管理年的要求，患者外...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第3期

...理执行单;前列腺增生病区;应用体会　　自从2010年开展了优质护理服务工作，泌尿外科作为首批优质服务试点病区，将基础护理落实放在了重要位置。基础护理大多为无医嘱的护理项目，执行时随意性大，缺乏监控及提升基础护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第18期