...局长监督领导小组等,强化了病人利益第一,提高了群众满意度,再次是管理制度创新,从终末管理,环节管理到全程管理,建立了对影响医疗质量的各环节的管理制度,尽力为病人提供优质服务;三是把社会效益摆在首位,教...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期...的“非典”中药预案,收到了很好的效果。每年发放居民满意度调查表4次,请居委会领导针对我中心工作实际,提出建议和改进意见,并作到随时发现问题随时整改。 2.3建章立制,规范管理,加强社区中医、中药、护理知...
参考资料合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2005年第3卷第12期;医院管理...,供应室从无菌物品的质量、为临床服务的意识及顾客的满意度均提高了,从而证实了ISO9001国际质量标准对供应室的质量管理是适宜、有效和可行的。 关键词标准质量管理应用 我院于2004年5月开始实施ISO9001国际质量管...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第3期...者对术中护理要求,重视护理是提高手术患者对手术治疗满意度的主要要素之一。【关键词】术中护理;调查;分析手术是外科治疗疾病的重要措施之一,然而手术本身又是一种创伤。术前患者都有或多或少的顾虑,患者的心理...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第6期...不定期抽查和全院护士定期的理论操作考试以及发放护士满意度调查表等方式考核护理人员的综合素质。娴熟精湛的护理技术及广博的理论知识是为患者提供优质服务的前提,护士只有以有效的护理措施为患者解除痛苦,才会得...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第18期...3.3对医务人员及住院环境的评价产妇对临产室医务人员的满意度,研究组为98%,对照组为82%,产妇对产房医务人员的满意度,研究组为94%,对照组为87%。对医院环境的满意度,研究组为91%,对照组为84%。3讨论3.1实施以人为本,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第10期...。现就助产士陪产与传统的分娩方式及分娩结局、产妇的满意度等进行对比、分析,并将结果报告如下。 1资料与方法 1.1一般资料回顾性分析2003年1月~2004年9月我院住院分娩的全部初产妇、单胎头位的产科病例。传统模...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代妇产科学杂志;2004年第1卷第5期...合制度不断完善,参合人数不断增加,受益面不断扩大,满意度不断提高,群众的要求也越来越高,合理的医疗、快捷的报销、优质的服务成为新农合工作持续健康发展的关键。 3,12007年、2008年我院参合病人住院费用及补偿...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第4期