优质护理服务在临床工作中的

浅谈服务质量管理体会

...供护理技术、心理护理、健康指导、生活服务所能达到的优质程度，换言之就是护理的效果。一切护理工作都要做在床头警铃响起之前，把“对”永远让给患者。从细节服务着手，帮助患者解决就医过程的个性化服务至全程以及...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期

...理活动中的各项规章制度以及护士自身素质是为患者提供优质服务的保证。因此，建立和完善病房各项规章制度，如《安全工作制度》、《查对制度》、《病区管理制度》、《交接班制度》、《差错事故报告处理制度》等，严格...

参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2008年第17卷第4期

护生服务礼仪培训的实践分析

...面提高综合素质，尤其是职业服务技能。只有为患者提供优质的服务，赢得患者的信任和支持，才能为医院和自我的发展提供更大的空间。　　2.2加强服务礼仪的规范化培训　　2.2.1护理职业的崇高性决定了护士必须是一个人性...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期

...复杂，水平参差不齐，给护理安全管理增加了难度。如何优质高效地做好岗前培训，使大批聘用护士能够尽快独立上岗，是护理管理者必须面对和探索的问题。笔者根据我院护理岗位要求，总结历年来的经验，编写培训手册并应...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期

导乐陪伴分娩150例的临床分析

...,全程陪伴至产后2h,整个产程为产妇提供专人护理;(2)提供优质服务：进行舒适的抚摸,热情的支持,为产妇喂食、协助大小便,替产妇擦汗,帮助产妇保持体力等基础护理;(3)进行心理疏导,解释产程中每一阶段进展的情况,鼓励产妇树立...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第3期

...应用于临床，在“服务与技术并重”的今天，为临床提供优质服务质量、建立方便周到的服务措施等，这些超乎物质之外的作用也是不可忽视的，服务质量的提高势在必行。作为消毒供应科，虽不是在临床一线直接为病人服务，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第2期

...、康复保健和健康教育有机地结合,从而为居民提供经济优质的卫生服务。　　2.2社区护理设备比较简陋,护理工作涉及的学科较多,要求护理人员掌握多学科的知识和技能另外社区护士要有满足社区卫生服务要求的责任心,运用社...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第1期

...仅要求为病人提供优良的护理技术，还包括了更为广泛的优质服务内涵，其具体反映形式就是礼仪服务。所谓礼仪服务是指以服务对象，即病人为中心的人际交往的基本要求和规范，泛指护理人员在工作岗位上应当遵守的行为规...

参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第5期；临床护理

提高护理质量防范护理纠纷

...期望的医疗服务标准，就是说不花钱、少花钱而获得超值优质服务，无形中冲淡或减低了患者对医务人员的满意度，因此服务者与被服务者的碰撞在所难免。　　4.7医疗费用患者对医疗费用问题比较敏感，特别是认为花了钱，治...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期

...护士的工作积极性和聪明智慧，更好地为人民的健康提供优质的服务。　　1在护理工作中产生压力或压力源的因素　　1.1新政策的出台《医疗事故处理条例》的出台，举证倒置，扩大了病人的知情权（医治权、知悉权、决定权...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第11期