【关键词】人性化服务语言医疗工作人们生活在这个世界上，生老病死每一个环节几乎都与医院难解难分。我们在医院里诞生，从此常常出入其中，年老时去得更勤，最后还往往是在医院里告别人世。在我们的生活中，医院、医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期...用且患者容易接受的随访形式，是将“以患者为中心”的人性化服务由医院延伸至家庭的有效手段，对改善患者的生活质量、普及健康保健知识、提高保健意识起到积极的作用，同时也是提高医院满意度、提升医院形象的有效方...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期...部队双优服务先进医院。 4.5优化环境，服务环境达到人性化目标任务为适应现代医学模式为病人服务的需求，医院投资1.4亿元新建成2.3万m2的智能化、信息化病房大楼和6000m2的门诊楼、3000m2的影像楼，能满足不同层次住院病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期...纷。以病人为中心、真正把服务对象视为顾客并为其提供人性化的医疗保健服务，将成为21世纪医院创新经营的关键。 1医疗服务的一般特征及其给管理者带来的挑战［1］ 医疗服务属于“无形产品”，与物质商品不同，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第22期...配制度;完善以自律为主、逐级考核为辅的管理体系;提倡人性化管理，充分发挥每一个职工的积极性和创造性，有效地提高了社会效益和经济效益，增强了医院的核心竞争力，为医院快速发展打下了坚实的基础。2主要做法2.1统一...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...之有效的措施，提高医护人员的服务水准，从而逐步提高人性化的服务。医院文化建设是一项长期的复杂的系统工程，它所涉及的问题是多方面的，是医院管理的重要组成部分，也是医院两个文明建设的重要内容。医院文化建设...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期...的重要性得以体现。通过糖尿病团队治疗，体现出治疗的人性化服务。本临床研究可有效改善糖尿病患者的临床症状，提高生活质量。【参考文献】 ［1］景录先.DM心理疗法及其实施［J］.北京中医药大学学报,2000,23（1）:32....
参考资料医源资料库；在线期刊；中国热带医学杂志；2008年第8卷第7期...压力。（2）优质的护理服务：主要体现在以人为本开展人性化护理服务，微笑“待客”，给病人有“家”的感觉，加强业务学习和管理，不断提高护士的自身素质和健康教育能力，确保对病人健康教育的质量；有娴熟的护理操...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第6期...品特质表述得一清二楚。天津市第三中心医院用贴切的、人性化的公关语言表述行业操守、医疗水准，以及所履行的社会责任，如“以病人为中心”、“团结、严谨、求实、创新”等。 4.3公共关系的“中介”之三“文字” ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第9期...，并能引导管理者有重点、有目的地发现问题，同时通过人性化管理，在出现监管指标超标时，每月随时向定点医院按超标的多少发出不同等级的警示，当出现不规范医疗行为和不正常的医疗消费苗头时，提醒参保人员及医务人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期