【关键词】门诊护士;患者;沟通 兴国县人民医院是一所综合性二级甲等医院，门诊以儿童疾病为主要就诊群体是医院一大特色，每日门诊输液人次儿童占总输液人次的3/4。护理工作的重点是以患者及家属的需求为中心，构建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第18期【摘要】门诊是医院的窗口，是医院对社会联络的直接窗口，每天来门诊就诊的病人很多，护士的态度直接对患者就医的心理产生很大的反应，还能直接影响着医院的形象。因此，运用良好的护患沟通技巧，才能更加有利于门诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第7期门诊儿童输液常常发生纠纷，容易引起家属的投诉，而这些纠纷与护患之间缺乏沟通有着直接或间接的关系。全国政协委员钟南山说：在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的，没有...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第7期【关键词】护患沟通；门诊导诊；护理由于门诊患者来自四面八方，每个患者的性格特点、文化素质、家庭环境、经济条件和生活经历不同，所患的疾病、病情的轻重以及对疾病痛苦的承受力不同，每个人求医问药的心态也表现...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2008年第17卷第4期【摘要】目的探讨细节管理对门诊输液室护患沟通的作用。方法从输液环境、护士形象、语言交流、非语言交流、同理心、应变能力等方面引入细节管理的方法，并采用自行设计的护患沟通满意度调查问卷进行调查。结果患者对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第8期【关键词】门诊护士护患关系沟通沟通是人们生活在社会中处理各种事物及人际交往中最主要的方式，护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的，有效的护患沟通将产生良好的护患关系。 1护患关系的建立患者在就医过...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第1期【关键词】门诊护患关系因素对策随着“人性化服务的新型医疗服务模式的转变，我们逐步加深了对护患沟通的认识。在医疗市场激烈竞争的今天，服务质量的好坏直接关系到医院的声誉和发展。近年来，医患关系的矛盾使...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第9期门诊是医院与社会的联络处，门诊输液室是医院的一个大窗口。医院在强调护士的各项操作技能时，往往忽视了病人的需求。在医疗市场竞争日益激烈及医学模式转变的今天，越来越让我们觉得只有掌握与病人沟通的技巧，善待...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第8期；临床护理儿科门诊输液观察室因其服务对象的特殊性，容易成为护患冲突的多发区。因此，为了缩小护患距离、减少冲突的发生、避免医疗纠纷、提高患儿的满意度，就要求我们护理人员学习和掌握沟通技巧，提高应对能力。1技术性沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代儿科学杂志；2006年第3卷第2期...现代儿科学杂志，2005，2（12）：1145.2罗海芬.交流技巧在门诊输液患者中的应用.齐鲁护理杂志，2000，6（4）：308.3马燕，许永珍.护士与病人沟通顺利的必备条件.实用护理杂志，1999，15（6）：56.作者单位：200940上海，上海市第一...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第1期