...就医环境为病人创造整洁、安静、温馨的就医环境。实行人性化管理，设立病人及家属接待处。对门诊内外环境进行改造，输液座椅由原先的硬座换成了舒适的皮沙发座椅，合理规范健康教育栏，候诊室内安放电视机、书报架、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期【摘要】目的对精神病人实施人性化护理服务，提升护理服务品质。方法改善就医环境、改进就诊流程，提高人员素质，改善服务方法。结果人性化护理服务实施后病房护理质量上升，病人满意度明显提高。结论人性化护理服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第11期...了条件），浪费病人的时间。 1.4医患关系存在隐患从人性化的角度看，本来就身体不适的病人浪费了许多时间在无效的等待上，身体的不适加上精神的烦躁，导致医患矛盾一触即发。另外，由于就诊前未详细咨询，部分病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第7期...表演中我科护士荣获一等奖。1.2统一标准的普通话，制定人性化的语言规范，实现护士语言美用好的语言能获得病人的信任、尊重和友谊［2］。我国是一个多民族的国家，各地不同的方言不利于护患之间的交流与沟通，只有统...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期...务环境、优化流程管理，视患者为顾客，着力贯串医院“人性化服务”的主题;要以优美的服务环境、在门诊大厅设立“一站式服务台”，制定导诊咨询服务工作制度、导医工作人员职责、门诊便民服务措施、门诊病人自主择医...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第4期...导诊标牌，室内环境等都要注意请专业人员设计，体现“人性化”，“以病人为中心”的主题思想。 作者单位:518110广东省深圳市观澜医院门诊部（编辑黄永）作者：王安清王晓霞
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第10期...缓解EP患儿及家长的心理压力，提供优质护理服务，开展人性化的护理，科学合理安排癫痫儿童的就诊流程，适时对患儿家长进行心理健康指导，减少了由此引发的医患纠纷，有效缓解EP儿童的“看病难，成为儿科门诊护理面...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第2期...方便病人，有利于病人作为一切工作的出发点，全面推行人性化服务。开展微笑服务，规范职业语言，杜绝服务忌语。开辟急诊医护绿色通道，对危重病人先抢救后挂号，对需住院的危重病人，医护人员将病人送至病房，并向有...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...动的服务感动服务是服务理念的又一次推进，是比满意更人性化的服务，它使患者在整个医疗护理过程中达到感动和惊喜的境界。为了不仅使病人满意，还要想办法使病人感动，我院对此开展了一系列活动。2.1.1开展了换位思考...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...局面。因此，强化护士人文学科知识的学习，给病人提供人性化的服务。如果护士在给病人打针，换药时，能给他们以正确的指导，做健康宣教，介绍医院最新的医疗动态，帮助他们克服一些心理障碍，定会促使他们早日恢复健...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第1期