【摘要】目的了解影响高校教师工作满意度的相关因素，为探讨高校教师工作满意度和人格特质等之间的关系提供参考。方法采用明尼苏达工作满意度短式量表和五因素人格特质自评量表（S式），对204名某医学院校的高校教师...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国学校卫生；2008年第28卷第6期...套体现病人需要与期望的护理服务评价体系。方法从病人满意度测评的重要性、病人满意度的构建原则入手，建立病人满意度测评体系路线，拟定满意度测评方案，构建信息管理系统。结果建立了一套科学合理的护理服务满意评...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第1期...竞争中赢得市场，其必须是质量使患者放心，服务让患者满意。只有这样才能获取患者的信任，使医院在竞争中拥有绝对的优势，保持稳定、快速发展。【关键词】满意度测评;医院;发展 知晓患者就医满意与否最直接的方法...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期【摘要】 护士工作满意度对护士、患者、医疗单位三方都具有一定的影响。准确、及时地了解护士工作满意度的信息，并发现其影响因素,从而能够及时有效地采取针对性措施,提高护士的工作满意度，促进护士的心理健康，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第4期【摘要】目的通过调查住院患者对护理质量的满意度，分析其影响因素，推动护理质量的进一步提高。方法采用自设问卷调查方法，随便抽取住院患者进行答卷。结果护士满意度91.6%，住院后相关制度介绍满意度为97.25%，手术和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第11期【摘要】顾客满意（customersatisfaction，CS）是当今国际管理界、服务界最具活力的词语，是未来质量的最高标准。医院通过顾客满意度调查来了解医院顾客的需求与期望。因此，要求从顾客满意度调查获得的信息必须真实、可靠...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期...从2006年开始采用平衡记分卡进行绩效考核，并将服务的满意度作为四个方面重要组成部分“顾客维度”的最重要指标之一来进行量化对待，取得非常好的绩效效果。具体的做法是将急救中心所有科室的所有工作分为四个维度，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第3期...，在40项具体公共服务内容中，公众对食品药品安全最不满意，仅得分63.3分，较上年猛跌了11%。而住房保障满意度也只有65.5分，在八项基本公共服务满意得分中“垫底”。食品安全公众最不满意报告显示，在调查的十大类公共...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...，在40项具体公共服务内容中，公众对食品药品安全最不满意，仅得分63.3分，较上年猛跌了11%。而住房保障满意度也只有65.5分，在八项基本公共服务满意得分中“垫底”。食品安全公众最不满意报告显示，在调查的十大类公共...
健康行业资讯；食品安全；安全快报...水平。结合“迎世博”工作，对医院病人及医务人员进行满意度测评，能够不断发现问题、整改落实、提升服务、构建和谐。【关键词】上海;世博会;医院;满意度RoleofsatisfactionmeasurementinenhancingserviceofahospitalbeforetheWorldExpo Meiyu...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第5期