...的反应，还能直接影响着医院的形象。因此，运用良好的护患沟通技巧，才能更加有利于门诊护理工作的顺利开展。【关键词】门诊部;护患;沟通 随着社会经济的发展，人民群众对健康的要求越来越高了，同时随着科学技术...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第7期【摘要】在护患沟通中提高护士语言和非语言技巧，使用文明礼貌用语，熟练基本功可以增加患儿及家长对护患沟通满意度。【关键词】儿科;门诊;护患沟通;沟通技巧因为我院的特殊原因，儿科门诊观察室与住院患儿在相对独立...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第17期【关键词】护患沟通；门诊导诊；护理由于门诊患者来自四面八方，每个患者的性格特点、文化素质、家庭环境、经济条件和生活经历不同，所患的疾病、病情的轻重以及对疾病痛苦的承受力不同，每个人求医问药的心态也表现...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2008年第17卷第4期【摘要】目的探讨细节管理对门诊输液室护患沟通的作用。方法从输液环境、护士形象、语言交流、非语言交流、同理心、应变能力等方面引入细节管理的方法，并采用自行设计的护患沟通满意度调查问卷进行调查。结果患者对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第8期...，随机性强，病员复杂的地方，容易发生护理安全隐患及护患纠纷。本院针对在门诊输液工作中存在的护理隐患、纠纷，制定了门诊输液护理规范，实行首诊护士负责制，制定了输液反应紧急风险护理预案及门诊护理工作质量检...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期【关键词】门诊护士护患关系沟通沟通是人们生活在社会中处理各种事物及人际交往中最主要的方式，护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的，有效的护患沟通将产生良好的护患关系。 1护患关系的建立患者在就医过...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第1期【关键词】门诊护患关系因素对策随着“人性化服务的新型医疗服务模式的转变，我们逐步加深了对护患沟通的认识。在医疗市场激烈竞争的今天，服务质量的好坏直接关系到医院的声誉和发展。近年来，医患关系的矛盾使...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第9期...挂号分诊服务中的沟通。结果患者对护理的满意度提高，护患纠纷减少。结论门诊挂号分诊护士做好患者沟通能够提高护理服务质量，要取得良好的沟通效果，态度是关键。【关键词】门诊;挂号分诊;护士;沟通;患者 护患沟...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期...样与患者、家属、医生、同事及其他工作人员沟通，掌握护患关系沟通的方法和技巧，以达到护患有效交流的目的，增进护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷的发生。 1沟通的定义和目的 沟通是信息从一个人传递到...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期...诊输液过程中，为患者做好人性化服务，对于建立良好的护患关系，进行有效的护患沟通，预防护患纠纷，发挥着不可或缺的重大作用，有助于塑立良好的护士形象，充分体现护士的自身价值。结论在门诊输液过程中必须合理开...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期