如何为病人提供优质服务

...学实践需要图书馆情报工作者成为复合型人才，这是提供优质服务的基础。作为参与此项工作的人员，图书情报知识、医学知识、图书馆学情报知识、统计学知识、计算机知识、外语知识缺一不可。目前在医院图书馆具有这样知...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第10期

谈医院的人性化服务

...先是“人”，其次才是“病”，因此，如何关怀病人，如何为病人提供优质的服务已成为各医院创造医疗技术和设备以外最主要的竞争策略，这符合现代医学模式的需要，也符合病人对医疗卫生事业的需求。　　1“人性化”服...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2004年第4卷第12期；医卫管理

...医院解决疾病的同时，还希望受到关注、关爱和尊重。如何为病人提供适应生活轨迹的服务是医院生存和发展的关键，而良好的人文关怀，充满人性化、人情味的服务也正是人们选择到哪家医院就医的标准。人性化服务是现代护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2008年第6卷第6期

开展导医服务构建医患桥梁

...,直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象。如何为病人提供优质、快捷、高效的服务，不断拓宽服务领域,最大限度地方便病人,是当前医院门诊工作的重要内容。我院自门诊大楼改造以来,就诊区域的划分更为合理，就...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第8期

更新观念开展优质服务

...改革的新形势下，医院药房如何为病人提供实质意义上的优质服务是一个值得大家关注和探讨的问题，领导的重视与支持是一方面，更重要的是药师要提高自身的业务素质，开拓性开展药学服务工作，把以病人为中心真正落到实...

参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第13期；医院管理

...弘扬良好的医德医风，多形式、多途径地构建诚实守信的优质服务体系。有利于规范职业道德，使广大医务人员知荣辱、明是非、树新风、促和谐。有利于健全完善监督机制，通过向社会聘请医德医风建设监督员，定期召开会议...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期

实施星级服务的做法与体会

...级服务，取得满意服务效果的保证。为更好地为病人提供优质服务，护士们积极利用业余时间主动参加院内外各类学术活动、护理大专、本科的自学考试，求知欲望不断提高，业余学习蔚然成风。目前，我院70%的护士正参加护理...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第11期；临床护理

...懂，在社区，若不能向病人做解释工作，谈何为病人提供优质服务?在社区，若对新业务、新技术不了解，就无法观察病情变化，无法配合医生完成各种复杂、危重病情的抢救，一旦延误病情，后果不堪设想，严重者可以致残，...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期

...意识增强，近年来院内感染问题也随之成为社会焦点。如何为病人提供优质、可靠、安全的服务是医院应尽的职责和生存的基础。再生物品（即可重复灭菌使用的物品）目前是医院各科室用于诊断、治疗的必备物品，因此再生物...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第2期

...来，作为医院药学服务的主体，医院药师在这场变革中如何为自己定位，来迎接新药学模式职能转变的挑战，将对其执业的进步具有积极的影响。　　1观念定位现代医学模式的转变，使医院药房工作范围和内容也发生了很大变...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2007年第7卷第11期