...如何处理棘手的情况。尤其是作为吵架当事店员的领导或同事，劝架者所说的第一句话至关重要，因为，吵架的顾客往往会根据劝架者的第一句话判断劝架者的“立场”：他是公正的，还是向着对方的，并据此作出进一步反应。...
医药产业医药经济；营销...选，他马上让位。面对比他年长、参加工作时间比他长的同事，勾践有些担心。随之而来的事情证实，他的忧虑是不无道理的。有的下属倚仗资格老根本不把他放在眼里，有时甚至无事生非，有意破坏他的工作。一次，勾践吃完...
医药产业医药经济；管理...东德州泰康新特药药店的营业员小李来得格外早，当本组同事来到时，她已把柜台货架擦得干干净净。同事们见小李满面春风，有的就打趣道：“李儿啊，今天是情人节，你的那位小马哥中午来不来送花啊？”“去你的，都快成...
医药产业医药经济；药店视点...同情心和朋友关系来达到顺利回款的目的。双簧表演法和同事配合，一个唱白脸一个唱红脸，以达到目的。在实际工作中，我与同事对一个客户的回款问题就采用了这种方法。当时，该客户各方面的任务指标完成得都相当不错，...
医药产业医药经济；营销...等罪状。这篇挑动了深圳医疗界神经的网文，让他得罪了同事得罪了医院，还搭进去了几个月的时间疲于应付官司。虽然还没有把握赢得这场官司，但曾延华的“底气”明显比以前更足，原来，除了之前同科室的13名医生联名写...
医药产业行业资讯；业界动态...的目标客户，我是一定要拜访的。我是从一个将要离职的同事手上接过这个医院的。当时她告诉我，以前答应S主任给科室一个去东南亚参加会议的出国名额（我们是外企，不能以旅游名义出国，只能用公司组团参加当地学术会...
医药产业医药经济；营销...者终止。07年下半年，因为区域调动，笔者与自己的一个同事就某品牌进行交接，刚接手该品牌的同事对原经销商承诺解决一个8月份的业务员工资及后续铺市费用核销的问题，当时我就当着经销商及接交同事的面问他是否可以解...
医药产业医药经济；营销...慑并警示其他店员：严禁因任何理由在超市内与顾客、与同事争吵打闹，违者必究。当然，亡羊补牢莫如未雨绸缪，张店长今后应随时观察、了解店员的思想，及时帮助化解矛盾纠纷，把不安定因素消灭在萌芽状态，别等矛盾激...
医药产业医药经济；药店视点...是一次意想不到的采访。这天下午，突然有位出差在外的同事从贵阳打电话给我，说是贵州益佰制药方面已经同意接受采访，约定的时间就在第二天的上午１０点，所以必须在当天赶到贵阳。这是一个令人兴奋的消息。为了采访...
医药产业医药经济；传媒...儿生长受限，孩子有缺氧征象，在医院里的治疗和观察让同事们如履薄冰。那个脆弱的小生命承载了这个历经苦痛的家庭全部的期望，这怎么可以有一点闪失！当通过患者、医生、护士大家的齐心协力终于让一个健康的孩子和他...
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