优质服务在门诊护理管理中的应用

...，建立了许多装备精良的现代医院，它们通过特色医疗、优质服务和高薪聘高素质医护人员等参与医疗市场竞争。因此，综合医院的门诊护理工作面临着发展和竞争的双重考验［1］，必须重视门诊护理队伍综合素质的培养和提...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期

...不断提高。同时也增加了护士的自律性，学会利用自身的优质服务，以较强的事业心和责任感实现自己的价值，让患者满意，让社会认可。【参考文献】　1赵颖，王海丽，石秀琴.提升精神科护理服务的措施与效果.健康大视野·...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期

...现“三长一短的现象。　　2.2设立门诊服务中心,提供优质服务　　在门诊一楼正门入口设立服务中心,即导医台,由经过品德修养、礼仪规范、沟通技巧、业务能力等一系列培训过的护士担任。面带微笑、着装整洁、庄重大方...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期

...将不断涌现，他们将以优厚的待遇参与技术人才竞争，以优质服务、低廉消费、人性化管理等参与医疗市场竞争［4］。与此同时，社区诊所、社区护理公司、特色专科医院、专科门诊等小型医疗机构将迅速发展，他们可能以灵...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期

...平的高低。而作为民营医院，常以优惠价格、优良技术、优质服务和公立医院在医疗市场上进行竞争，其中服务态度更是一个竞争的亮点，所以民营医院对导诊工作一般都非常重视。我院是深圳特区内一所民营综合医院，现有床...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期

门诊分诊工作的发展与探究

【关键词】门诊;分诊工作;发展;探究　　门诊是医院的窗口，而分诊工作是患者诊疗工作的重要环节。分诊护士的形象直接代表一个医院的整体形象，所以分诊护士的工作岗位是十分重要的岗位。随着社会的发展，随着人们生活...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第6期

人性化护理优化门诊服务

...殊性，护士长开展形式多样的“增强窗口意识、确保优质服务的思想教育，提高门诊护理人员的服务意识[6]。开展使用文明用语活动，并制定出服务忌语，规范护士的言行。启发教育护士进行换位思考，用患者的眼光审视问...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第14期

浅谈名老专家门诊护士的作用

...门诊的一个重要组成部分。充分发挥名老专家门诊护士的优质服务、全面咨询、合理管理、沟通协调等作用，让患者在得到高质量诊治的同时，得到全方位的优质护理服务。【关键词】名老专家门诊护士作用门诊是医院面向社会...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第6期

医院门诊部建设与管理探讨

...制度的不断更新,加强医院的制度建设,提高服务质量,实行优质服务,势在必行。大型综合性医院门诊部作为医院的前沿窗口,对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们对就医单位的选择,...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第5期

...围内有效解决“三长一短的问题，为患者提供全方位优质服务，使医院更具亲和力，树立良好的口碑。1.2劣势分析1.2.1历史偏见和传统的思想束缚，造成护士的数量严重不足尽管现代护理事业有了长足的发展，但护理专业作为...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第11期